صاحب براند أونلاين بيصحى الصبح، يفتح موبايله يلاقي أكتر من 50 رسالة مستنية رد على إنستجرام وواتساب.
عملاء بتسأل عن الأسعار، وتفاصيل المنتجات، والشحن. وفي عالم الـ E-commerce، العميل خلقه ضيق.
لو مرديتش عليه في ساعتها، بيروح يشتري من المنافس.. ودي مبيعات بتضيع كل يوم.
دي خطوة مكلفة وبتاخد شهور، والأصعب إنه يربطها بطرق الدفع المحلية.
التكلفة الثابتة هتزيد عليه وبتاكل من أرباحه، والمشكلة لسه موجودة.
آخره يتربط بـ 4 أجهزة بس! ولو حب يربط عدد أكبر، هيشترك في داشبورد ويدفع تكلفة على كل رسالة.
ده مش مجرد شات بوت بيرد بكلمات مفتاحية.. لأ، ده ذكاء اصطناعي بيتكريت ويتربط بالبراند في ثواني.
بندخله الـ Knowledge Base بتاعة البراند (المنتجات، الأسعار، الشحن). الـ AI بيقرا الداتا دي ويفهمها كويس جداً.
ولما العميل يسأل، بيرد عليه رد طبيعي ومناسب للسياق كأنه موظف حقيقي قاعد بيرد.
تخيل ده بيحصل مع كل عملائك في نفس اللحظة 24/7.
بيفهم من المحادثة نية العميل ويصنفه فوراً.
العميل ده مهتم جداً؟ ساعتها الـ AI بيحوله فوراً لموظف المبيعات البشري عشان يكمل معاه الخطوات.
لسه في مرحلة جمع المعلومات؟ الـ AI بيكمل معاه وبيرد على كل أسئلته لحد ما يجهّزه للشراء.
ده غير إنه بيعمل تحليل كامل لكل العملاء ومحادثاتهم عشان التاجر ياخد قراراته بناءً على داتا حقيقية.
إحنا حالياً بالفعل في مرحلة الـ Production.
فيه أكتر من 50 ألف براند، وبيكبر بمعدل 30٪ سنوياً.
عشان تستحمل ضغط أكبر للعملاء الجدد ونقدم خدمة بدون أي تأخير.
للوصول لأكبر شريحة ممكنة من الـ 50 ألف براند والسيطرة على السوق.